顔認証ベアジョン
顔認証AIが実現する、
次世代の顧客エンゲージメント
1年で900名以上の
常連をAIで創出する。
これまで、私たちは「機械と数字」だけを見てきた
ホールコンピュータの管理画面。
機種名が一覧で並び、アウト、売上、利益といった数値が表示される。
円、枚数、発数。
昭和から平成、そして令和に至るまで、この「機種×数字」という切り口が、私たちの営業のすべてだった。
昭和から平成、令和まで、パチンコホール経営は「機械と数字の最適化」だった。
だが、その画面だけを見ていて、ふと、こんな違和感がよぎる。
「数字は合っている。なのに、なぜかジワジワ客数が落ちている」
そこに並んでいたのは、数字ではなく「人」だった
画面に表示されたのは、機種名でも売上でもない。
“今、店内にいるお客様の状態”そのもの。
AIが顧客の顔、来店履歴、店内動向を分析し、
これまで見えなかったインサイトを可視化する。
「離反危険」「ホット来店」見えなかった顧客の“シグナル”を捉える。
離反危険顧客セグメント
一見さん
11人
１ヶ月以上ぶり
13人
ブラックリスト迷惑客
5人
数字は合っている。
なのに、なぜ客足が
遠のくのか？
利益は予定通り。稼働も悪くない。
しかし、肌感覚として店の活気が少しずつ失われている。
数字の裏で、静かに顧客が離れているのではないか。
の違和感こそが、経営のサイレントキラーとなる。
見過ごしていた「チャンス」と「離脱の予兆」を捉える
AIは、感覚では捉えきれない顧客の変化を
リアルタイムで通知する
最近、来店頻度が下がっている顧客
10人
「何かこちらに不備があったか？」と考えるきっかけになる。
関係が途切れる前に、気にかけて接客するチャンス。
ホット来店顧客（月数回 → 3日連続来店など）
3人
店への期待感が高まっているシグナル。
思い切って距離を詰めた対応で、ロイヤリティを最大化する。
経営の単位を「機種×利益」から「顧客×LTV」へ
従来の経営は、過去の結果である数字を最適化することだった。
顔認証AIは、未来の売上の予兆である。
「顧客の変化」という新しい経営単位をもたらす。
数字が崩れる“前”に兆しを捉えること。
それこそが、経営の価値だ。
機械で勝つ時代から、
関係性で勝つ時代へ
出玉も、台も、催事・企画も、もちろん重要だ。
だが、それだけではもう、差はつかない。
これからのホール経営において、持続可能な唯一の競争優位は「顧客との関係性」である。
誰を、どう大事にするか。
それを、どこまで仕組みに落とせるか。
その答えが、ここにある。
AIが顧客一人ひとりの“物語”を生成。
もう、常連を忘れない
来店頻度、遊技スタイル、好みなどを統合し、AIが顧客を自動でタグ付け・分析。
スタッフはまるで長年の知人のように接客できます。
毎日3人の登録が、
1年で1000人規模の
常連リストになる
大きな成果は、日々の小さな積み重ねから生まれます。
AIは、その積み重ねを仕組み化し、確実な成長へと繋げます。
毎日1%のリピート率改善を70日間継続すると、
リピート率は約2倍になります。